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Política de Privacidade

A Cunha & Marques Consultoria compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores do seu website e dos seus serviços. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

Cunha & Marques Consultoria
NIF: 518 280 624
Sede: Joane – V.N. Famalicão
Email: geral@cunhamarques.pt
Telefone: +351 934 521 204

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

  • Nome
  • Email
  • Número de telefone
  • Empresa
  • Informação enviada através de formulários de contacto, pedidos de orçamento ou marcação de reuniões

b) Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP
  • Informação do dispositivo, browser e sistema operativo
  • Dados analíticos (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência, localização aproximada)
  • Cookies (ver Política de Cookies)

c) Dados no âmbito da prestação de serviços

Quando enviado voluntariamente pelo cliente: documentos, relatórios, informação técnica, dados de colaboradores, etc., sempre tratados de forma confidencial.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

  1. Responder a pedidos de contacto, informações ou orçamentos
  2. Preparar e executar contratos de prestação de serviços
  3. Gerir a relação comercial com clientes e parceiros
  4. Enviar comunicações relevantes, como atualizações, alertas legais ou newsletters (apenas com consentimento)
  5. Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo fiscais e contabilísticas
  6. Melhorar a experiência no website e realizar análises de utilização
  7. Garantir segurança, prevenção de fraude e gestão técnica do website

4. Fundamento Jurídico

Tratamos dados pessoais com base em:

  • Consentimento (ex.: newsletter, formulários)
  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Interesse legítimo, como gestão comercial, melhoria de serviços ou segurança da informação

5. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar dados com:

  • Prestadores de serviços de alojamento e suporte técnico
  • Serviços de email marketing (ex.: MailerLite, Mailchimp)
  • Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
  • Softwares utilizados na entrega dos trabalhos

Todos os terceiros que tratam dados em nome da Cunha & Marques atuam sob acordo de subcontratação, garantindo confidencialidade e segurança.

6. Transferências Internacionais

Se algum prestador de serviços estiver fora da União Europeia, a transferência de dados será realizada com:

  • Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, ou
  • Países com decisão de adequação

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário:

  • Formulários de contacto: até 1 ano após a última interação
  • Clientes: durante a relação contratual e 10 anos para fins legais
  • Marketing: até retirada do consentimento

8. Direitos dos Titulares dos Dados

O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

  • Acesso aos dados
  • Retificação
  • Apagamento (“direito a ser esquecido”)
  • Limitação do tratamento
  • Portabilidade
  • Oposição
  • Retirada de consentimento

Pedidos devem ser enviados para: geral@cunhamarques.pt

9. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

  • Encriptação e proteção do website
  • Backups seguros
  • Controlo de acessos
  • Confidencialidade contratual com colaboradores e parceiros

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

10. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar desempenho.
A utilização de cookies está detalhada na Política de Cookies.

O utilizador pode gerir ou desactivar cookies no banner inicial ou nas definições do browser.

11. Ligações para Websites de Terceiros

O website pode conter links para páginas externas.
A Cunha & Marques não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites.

12. Reclamações

O titular dos dados pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

13. Atualizações desta Política

A Cunha & Marques pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no website.